Polarislee 2005-12-12 16:05:00 
我与楼主一样，是一个没有权力管人的项目经理。 我在一家外企工作（具体就不说了），我们公司所有的PM都没有任何的Position Power. 开发人员的业绩是由他们的经理管理的，而PM的职责是设计功能，制定计划，管理进度和对内、对外沟通。 据我的经验看来，开发人员并不会消极怠工或者故意做对，在对方说自己忙死了的时候你有没有检查一下他在忙什么，为什么会忙，有没有什么可以帮他解决的办法。有时候，可能开发人员在做的事不是那么重要或者紧急，而你要做的就是帮助他们在正确的时间做正确的事情。 作为项目经理，虽然你不会直接的管理组员，但是你同他们的老板更接近，你可以让组员的老板努力工作的情况。你还可以进自己的能力对努力工作的员工进行鼓励，哪怕是写一张感谢卡片放在他桌子上，或者一件印着感谢的话的T恤（最好让他的老板签名:-)），尽量让所有人知道这个人做得很好。不过尽量不要动不动就去找老板打小报告，对于不很配合的员工，可以从正面激励（比如，鼓励做得好的人），或者像上面说的，私下弄清楚它事情做得不够好的原因。 项目经理可以没有权力，但是不能没有领导力。没有position power不代表你不能成为一个团队的leader。想要成为真正的leader就需要锻炼自己的影响力，以及和成员建立良好的关系，你会发现，让大家心悦诚服的帮你工作，要比命令他们工作顺利得多。一位西点军校的著名将军说过一句话：“The best thing in your life is: having position power, but never have to use it.” 再有，就是项目进行的决定是由PM做的，但是实施是大家做的，所以重要的是说服大家你的决定是对的，而是让大家blindly obey，这需要很好的沟通和说服能力。不过，可以想象，连自己人都不能满意的软件，怎么去让用户满意呢。

http://manager.csdn.net/n/20051209/30689.html

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